الرعاية الصحية وعلوم الحياة · القطاع الرئيسي
مشكلات الرعاية الصحية التي لا يمكن تشغيلها مرتين.
نقدّم المشورة للمستشفيات والعيادات وشبكات التشخيص في الإمارات والخليج على القرارات التي تترتّب عليها نتائج حقيقية. استراتيجية الرعاية الصحية وعملياتها ودخول السوق هي صلب العمل. والاندماج والاستحواذ يجري حيث يجب أن تتحرّك المحفظة.
أين نُستدعى
نُستدعى حين تبلغ مشكلة في الرعاية الصحية المستوى الذي يكلّف فيه القرار الخاطئ سنة أو الأعمال نفسها.
- 01
إخفاق الهامش
مجموعة تخسر هامشاً لا تستطيع تحديد موضعه. الإيراد مفوتَر والأسرّة ممتلئة، لكن النقد لا يصل. نجد أين يتسرّب، في الترميز أو الرفض أو التحصيل أو نسب التوظيف أو عائد الطاقة الاستيعابية، ونغلق الفجوة. وقد نقلنا مجموعة متعدّدة التخصّصات من هامش تشغيلي قدره 4% إلى خانة عشرية خلال سنة.
- 02
الدخول على نطاق واسع
دخول يجب أن ينجح من المرة الأولى، وبحجم، في مواجهة سوق تنافسية ونظام دافعين مبني بطريقة مختلفة في كل إمارة. نبني الدراسة على اقتصاديات الوحدة الإماراتية، لا على الأرقام التي نجحت في بلدك.
- 03
التحوّل وإعادة الهيكلة
عملية تعمل دون المقياس، أو أعمال تجاوزت الطريقة التي بُنيت بها. نعمل على الرافعات التشغيلية مباشرةً، لا من الجانب الآخر من الطاولة.
- 04
الطاقة الاستيعابية
استغلال غرف العمليات، وعائد التشخيص، وانسياب المرضى، ونموذج التوظيف: الفرق بين منشأة تعيد رأس مالها وأخرى لا تفعل.
- 05
اندماج واستحواذ تترتّب عليه نتائج
صفقة شراء لصندوق، أو بيع لا يمكن إعادة تشغيله، أو اندماج تخفي فيه الرخصة ومزيج الدافعين وعقود الأطبّاء التزامات لا تُظهرها الحسابات. نُجري فحصاً يقرأ الأرض التنظيمية وتقييماً يعكسها.
كيف تلتقي الممارسة
خمسة اختصاصات تلتقي على هذا القطاع. الاستراتيجية تضع الدخول والتموضع. والصفقات ورأس المال تدير الصفقة وجمع التمويل. ودخول السوق يفتح الباب. والعمليات تستعيد الهامش. والمشورة الجيوسياسية تحمي الاستمرارية التي لا يستطيع مستشفى تعليقها. أمّا التماس التنظيمي المباشر مع هيئة الصحة بدبي ودائرة الصحة أبوظبي ووزارة الصحة ووقاية المجتمع فقد اكتُسب في تكليفات فعلية لا من قراءة الإرشادات.
من تكليف فعلي
طلب منّا صندوق ملكية خاصة إجراء فحص جانب الشراء على مجموعة عيادات إماراتية. بدت البيانات المالية نظيفة. أمّا القراءة التنظيمية فلا: ثغرات في التراخيص وضعف في عقود الأطبّاء دعمت سعراً أدنى وشكّلت خطة الدمج. فاشترى الصندوق بشروط أفضل، وأدرنا نحن إعادة الترخيص بعد الإغلاق.
أسئلة
ما يسأل عنه العملاء أولاً.
أين يتسرّب الهامش فعلاً في أعمال رعاية صحية إماراتية؟
في دورة الإيراد غالباً، أي دقّة الترميز وجودة المطالبات وإدارة الرفض وسرعة التحصيل، قبل التوظيف والمشتريات. وهو أسرع تحسين متاح للأرباح التشغيلية وأكثر ما يقلّل المشغّلون من تقديره باستمرار.
هل تقدّمون المشورة في دبي وأبوظبي معاً؟
نعم، والتمييز مهمّ. فأطر الدافعين وأنظمة الترميز ومعايير المنشآت تختلف بين هيئة الصحة بدبي ودائرة الصحة أبوظبي. والقدرة المبنية لإحداهما ليست قدرة للأخرى. ونحن نعمل في الاثنتين.
هل تديرون الاندماج والاستحواذ والعمليات معاً، أم أحدهما فقط؟
الاثنان، وهما أقوى معاً. فالقيمة في صفقة رعاية صحية تقع غالباً في الارتفاع التشغيلي بعد الإغلاق. نفحصه، ثم نحقّقه. وذلك نادر في مستشار واحد.
إن كنت تعمل على قرار في الرعاية الصحية لا يمكن تشغيله مرتين، فابدأ بمحادثة.